Comment nous traitons vos données.

Cette politique explique quelles données personnelles WidinX (« nous ») collecte via ce site et nos formulaires de démo et de contact, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits. Elle ne concerne que le site ; les données traitées dans la plateforme WidinX pour le compte des clients relèvent du contrat client et de l’accord de traitement des données (DPA).

Qui sommes-nous ?

WidinX est responsable du traitement des données décrites ici. Vous pouvez nous joindre à l’adresse [email protected].

Ce que nous collectons

Demandes de démo et de contact

Lorsque vous envoyez une demande, nous collectons ce que vous saisissez : nom, e-mail professionnel, fonction, entreprise, pays, site web, secteur, cas d’usage qui vous intéressent, calendrier et votre message.

Contexte d’acquisition

Pour savoir comment les visiteurs nous trouvent, nous enregistrons, pour la durée de votre visite, les paramètres de campagne du lien par lequel vous êtes arrivé (paramètres UTM), le site de provenance et la page d’arrivée. Ces informations sont conservées dans le stockage de session de votre navigateur et jointes à une demande uniquement si vous en envoyez une.

Données techniques

Notre hébergeur enregistre des journaux serveur standard (adresse IP, agent utilisateur, pages demandées, horodatage) pour la sécurité et la fiabilité.

Cookies

Ce site ne dépose pas de cookies de suivi et n’utilise pas d’outil d’analyse tiers. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique et vous demanderons votre consentement lorsque c’est requis.

Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande et en assurer le suivi — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et notre intérêt légitime à développer notre activité (art. 6, paragraphe 1, point f).
• Comprendre nos canaux d’acquisition — intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), en n’utilisant que les paramètres de campagne, sans suivi comportemental.
• Sécurité et fiabilité du site — intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f).

Combien de temps nous les conservons

• Données de demande et de prospect : pendant la durée de nos échanges et jusqu’à 3 ans après le dernier contact, sauf si une relation client commence.
• Contexte d’acquisition : la durée de votre session de navigation.
• Journaux serveur : jusqu’à 12 mois.

Qui les reçoit

Uniquement les personnes de WidinX chargées des ventes et du support, et les prestataires qui traitent des données pour notre compte en vertu d’un contrat : hébergement cloud (région UE), notre CRM et l’e-mail transactionnel. Lorsqu’un prestataire opère hors de l’Espace économique européen, les transferts reposent sur des mécanismes approuvés comme les clauses contractuelles types. La liste à jour des prestataires est disponible sur demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou une copie, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou en demander la limitation, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Écrivez à [email protected] ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle — en France, la CNIL (cnil.fr).

Modifications

Nous publierons les mises à jour sur cette page, avec un nouveau numéro de version et une nouvelle date.