Cómo tratamos sus datos.

Esta política explica qué datos personales recoge WidinX («nosotros») a través de este sitio web y de nuestros formularios de demo y de contacto, por qué los recoge y qué derechos tiene usted. Se aplica únicamente al sitio web; los datos tratados dentro de la plataforma WidinX por cuenta de los clientes se rigen por el contrato con el cliente y el contrato de encargo del tratamiento (DPA).

Quiénes somos

WidinX es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Qué recogemos

Solicitudes de demo y de contacto

Cuando envía una solicitud, recogemos lo que usted escribe: nombre, correo electrónico profesional, cargo, empresa, país, sitio web, sector, casos de uso de interés, plazo y su mensaje.

Contexto de captación

Para saber cómo nos encuentran los visitantes, registramos, durante su visita, los parámetros de campaña del enlace desde el que llegó (parámetros UTM), el sitio de referencia y la página de destino. Esto se almacena en el almacenamiento de sesión de su navegador y solo se adjunta a una solicitud si usted envía una.

Datos técnicos

Nuestro proveedor de alojamiento conserva los registros estándar del servidor (dirección IP, agente de usuario, páginas solicitadas, marcas de tiempo) por motivos de seguridad y fiabilidad.

Cookies

Este sitio web no instala cookies de seguimiento ni utiliza analítica de terceros. Si esto cambia, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.

Por qué los tratamos y con qué base jurídica

• Atender su solicitud y hacer su seguimiento — aplicación de medidas precontractuales a petición suya (RGPD, art. 6.1.b) e interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad (art. 6.1.f).
• Conocer los canales de captación — interés legítimo (art. 6.1.f), utilizando únicamente parámetros de campaña, no seguimiento del comportamiento.
• Seguridad y fiabilidad del sitio web — interés legítimo (art. 6.1.f).

Durante cuánto tiempo los conservamos

• Datos de solicitudes y de contactos comerciales: mientras dure nuestra comunicación y hasta 3 años después del último contacto, salvo que se inicie una relación de cliente.
• Contexto de captación: la duración de la sesión de su navegador.
• Registros de servidor: hasta 12 meses.

Quién los recibe

Únicamente las personas de WidinX que se ocupan de las ventas y de la atención al cliente, y los proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra en virtud de un contrato: alojamiento en la nube (región de la UE), nuestro CRM y el correo electrónico transaccional. Cuando un proveedor opera fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se basan en mecanismos aprobados, como las cláusulas contractuales tipo. La lista actual de proveedores está disponible previa solicitud.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión o recibir una copia de ellos, oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o solicitar su limitación, y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escriba a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de control —en Francia, la CNIL (cnil.fr)—.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones en esta página con un nuevo número de versión y fecha.